Z세대가 몰려온다...그들은 누구인가?

 

Z세대(iGen)는 밀레니얼에 이어 1997~2012년 사이에 태어난 세대를 가리킨다. 올해 만 19세 ~24세로 5년만 지나면 거의 사회에 진출하게 될 것이다. 그런데 이들은 이전 세대들과는 다른 환경 속에서속에서 성장했다.

 

인사이더 인텔리전스(Insider Intelligence)는 Z세대의 특징, 특성, 가치관, 트렌드를 추적해 조만간 최대 소비층이 될 이들을 겨냥한 심층 통계, 사실, 마케팅 전략을 개발했다.

 

이들은 미국에서 가장 젊고, 인종적으로 다양하며, 미국 인구의 27%를 차지하는 가장 큰 세대이다. 또한 기술, 인터넷, 소셜미디어와 함께 성장했으며, 이로 인해 때때로 기술 중독,반사회적, 또는 "사회정의 전사"라는 고정관념으로 인식되기도 한다.

 

 

미래의 중추적인 세대

Z세대는 머지않아 2026년에는 엄청난 소비력을 갖게 될 것이며, 이를 얻기 위해서는 소매업체와 브랜드는 이제 이들과의 관계를 구축해야 한다.

하지만 이들은 디지털 시대에 성장한 최초의 소비자이기 때문에 기성세대와는 다르다. 기술에 정통하고 모바일을 우선시하며 온라인 사용 방식에 대한 높은 기준을 가지고 있다.

 

디지털 혁명과 밀레니얼 소비자들을 너무 오랫동안 무시해 온 소매업체와 브랜드들은 지난 10년간 밀레니얼 세대의 관심과 습관을 따라잡기 위해 노력해 왔다. 이제는 항상 온라인에 접속하려는 Z세대의 성향에 앞서 그들의 디지털 기대치를 충족시켜야 할 것이다.

 

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